(网经社讯)5月12日，抖音百万粉丝网红“小英”在直播带货一款土豆片时，被网友发现直播间售价29.8元16包，而商家店铺同款商品为29.8元20包，折算单价更高。商家在直播间解释称，为支付“小英”佣金（每单3.5元），将规格从20包缩减至16包。该言论引发粉丝强烈不满，相关话题“小英道歉了”冲上微博热搜。
据网经社数字零售台（DR.100EC.CN）获悉，小英在直播中表示不知情并道歉，称粉丝可退货退款。随后其又给出另一种补偿方案：按原规格发货，消费者可申请退10元差价。不少网友认为处理方式缺乏诚意，质疑其人设崩塌。此前小英以质朴山村农妇形象走红，现被指在流量裹挟下割粉丝韭菜。
业内人士指出，直播间“伪低价”套路并不鲜见：包括直播间售价高于店铺、提前虚抬原价再打折等，消费者往往因信任主播而忽略比价。平台和监管部门应加强价格透明化监管，主播也需承担选品、比价与售后责任。
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